Cuando finalices tu pedido recibirás un email de confirmación, y a partir de ese momento, empezaremos a procesar tu pedido. Las piezas de Petunias complementos, y la preparación del pedido requiere su tiempo, por eso garantizamos que el envío de tu pedido se hará dentro de las siguientes 48 horas hábiles siguientes a la formalización del mismo. 

Todas las compras realizadas en la web de Petunias complementos, se envían desde España a través de una empresa de transporte privada, o a través de Correos España. Los tiempos de entrega son cortos: tendrás en tus manos tu pedido en 24-48 horas (si resides en España), 72 horas aprox. (si resides en Ceuta o Melilla, Islas Canarias o Islas Baleares) o 6-10 días hábiles (si el destino está fuera de España, en Europa). No obstante, el 95% de los pedidos con destino Península, se entregan durante las primeras 15 horas desde su envío.

En el proceso de compra, solicitamos tus datos: dirección de envío, y datos de contacto. Es fundamental que prestes especial atención a estos datos, ya que, si hay algún error en la dirección, y la entrega resulta fallida, Petunias complementos no asumirá los gastos del segundo envío, y tendrás que abonarlos de nuevo.

Igualmente, es fundamental que informes un teléfono de contacto válido para que el transportista pueda localizarte y agenciar en la entrega. Es necesario que sea un móvil que esté operativo y tenga, preferiblemente, prefijo nacional (+34).
Cuando recibas el email de confirmación, por favor, revisa bien tus datos y si detectas un error, contacta lo antes posible con nosotros para solucionarlo.

El coste del envío dependerá del país de residencia. Para envíos a España el coste del envío será de 3,99 €. Para el resto de Europa, el coste de envío será de 7,99 €. Para envíos fuera de Europa, contacta con nuestro equipo por redes sociales o mail y te informaremos.